Elargissez vos marchés – Succès à l’étranger

La situation 1 ne peut vous être que familière:
Lorsque vous parlez avec quelqu’un que vous connaissez depuis longtemps, il existe entre vous des rapports basés sur des connaissances et des expériences. Les malentendus sont rares et de vastes explications deviennent inutiles parce que VOUS PARLEZ LA MÊME LANGUE ET QUE VOUS AVEZ UNE EXPÉRIENCE CULTURELLE COMMUNE.

La situation 2 vous est peut être familière:
Vous visitez les bureaux d’un client à l’étranger et l’anglais est la langue de communication acceptée par tous. A votre arrivée dans le hall, vous pouvez voir un grand tableau d’information annonçant la salle de réunion au premier étage. Êtes-vous sûr de savoir à quel niveau se trouve le premier étage?
Dans les conférences, beaucoup de gens font des gestes pour mettre en valeur leurs affirmations. Savez-vous interpréter ces gestes correctement ? Discernez-vous lorsque quelqu’un dit poliment « non » en utilisant le mot « oui »? TOUT LE MONDE PARLE ANGLAIS MAIS CET ANGLAIS EST BASÉ SUR DES CONCEPTS DIFFÉRENTS ET SUR DES ACQUIS CULTURELS.
Défi:
La clé du succès passe par la compréhension des autres!

Nos suggestions:
Il vaut mieux connaître la culture de votre client ou du groupe que vous allez rencontrer. Vérifiez bien, par exemple, que le nom d’un produit n’ait pas un sens ridicule ou injurieux dans le pays où vous voulez vendre. Évitez les slogans de marketing tels que « Rien ne suce comme un Electrolux » ou l’appellation « Nova » pour vendre une voiture dans un pays hispanophone car ce mot y signifie « çá ne va pas ».
En France, Colgate voulait vendre le dentifrice «Cue» alors que c’est le nom d’un magazine pornographique.
NOUS CONNAISSONS CES PIÈGES. CONTACTEZ-NOUS!
Notre équipe est internationale. Nous avons travaillé jusqu’alors en Asie, en Europe et aux Etats-Unis. Nous pouvons vous aider á éviter de graves erreurs. Nous offrons des entraînements personnalisés pour rendre la communication interculturelle plus performante.
LA COMMUNICATION EST NOTRE MÉTIER!